Diagnose

Mulai dengan masalah yang jelas, bukan daftar aplikasi.

Aktivitas & Kontrol

Langkah kerja terstruktur pada tahap Diagnose.

01

Selaraskan pertanyaan

Rumusan masalah, batas organisasi, keputusan yang dituju, dan pemilik sasaran dibahas sebelum pengumpulan data.

Problem statementBatas lingkupPemilik sasaran
02

Telusuri proses & data

Wawancara dan walkthrough memetakan aliran kerja, sistem, handover, serta kualitas data. Contoh transaksi membantu menguji penjelasan yang ditemukan.

Peta proses saat iniSumber dataBukti transaksi
03

Prioritaskan akar masalah

Pisahkan gejala dari faktor penyebab. Susun prioritas berdasarkan dampak, urgensi, dan dependensi serta tandai asumsi yang belum terbukti.

Akar masalahBaselinePrioritas perbaikan

Dokumen & Hasil Kerja Terverifikasi

  • Diagnostic brief dan peta isu.
  • Baseline serta catatan kualitas data.
  • Daftar prioritas untuk tahap blueprint.
Tanya Jawab

Kriteria Penerimaan & FAQ Tahap Ini.

Kapan diagnosis dianggap selesai?

Saat masalah prioritas, bukti, batas lingkup, dan tujuan perbaikan telah disepakati sponsor serta pemilik proses.

Tahapan Terkait

Alur transformasi terintegrasi.

Konsistensi Eksekusi

Jalankan tahap Diagnose dengan metodologi teruji.

Pastikan setiap fase memiliki penerimaan formal sebelum melangkah ke tahap selanjutnya.

Konsultasi Roadmap